Terma & Syarat | one samurai

Penerimaan terma penggunaan

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform one samurai, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda (pengguna) dan pihak pengurusan platform.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Kelayakan pengguna

Had Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, mengikut undang-undang yang terpakai.

Had Wilayah

Akses ke platform ini mungkin disekat di wilayah tertentu mengikut peraturan setempat yang berkuat kuasa.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti di platform ini adalah sah di bawah undang-undang tempat tinggal mereka.

Pendaftaran akaun dan keselamatan

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.

Peraturan Pengurusan Akaun:

Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, atau peranti.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas kerahsiaan kata laluan anda.
Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum proses pengeluaran dana dilakukan.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun.

Deposit dan pengeluaran dana

Semua transaksi kewangan dilakukan dalam mata wang MYR (RM). Kami menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna.

Amaran Penting: Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah didaftarkan atas nama pemilik akaun. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan transaksi ditolak.

Perkara	Keterangan
Had Transaksi	Had minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian akaun anda.
Masa Pemprosesan	Tempoh pemprosesan berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Pengesahan	Dokumen sokongan mungkin diminta bagi pengeluaran jumlah yang besar.

Bonus dan promosi

Setiap tawaran promosi mempunyai terma dan syarat spesifik yang tersendiri. Sila rujuk halaman Promosi untuk butiran terkini.

Syarat Pertaruhan

Dana bonus biasanya tertakluk kepada syarat "wagering" atau putaran sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai tunai.

Pengasingan Dana

Dana bonus dan dana tunai diuruskan dalam baki yang berbeza di dalam sistem.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan akaun pelbagai untuk menuntut promosi yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh membawa kepada pembatalan bonus serta penarikan balik kemenangan.

Peraturan permainan dan keadilan

Semua hasil permainan di platform ini dijana melalui Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator - RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan untuk memastikan keputusan adalah rawak.

Pengendalian Gangguan Teknikal:

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, terputus sambungan, atau ralat sistem semasa pusingan permainan berlangsung:

Pusingan yang tidak lengkap mungkin dibatalkan.
Taruhan yang terlibat akan dikembalikan ke baki akaun pengguna.
Keputusan akhir bagi setiap pertikaian adalah berdasarkan log pelayan pembekal permainan.

Aktiviti yang dilarang

Kami mengekalkan polisi toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

Penipuan & Bot

Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau menipu sistem.

Kolusi & Arbitraj

Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil atau melakukan pertaruhan lindung nilai.

Chargeback

Melakukan tuntutan balik (chargeback) secara sengaja melalui penyedia pembayaran.

Pengubahan Wang

Menggunakan platform untuk aktiviti pencucian wang atau transaksi tidak sah.

Pelanggaran mana-mana peraturan ini akan mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta dan kehilangan semua dana yang ada.

Perjudian bertanggungjawab

Kesejahteraan pengguna adalah keutamaan kami. Kami menyediakan pelbagai peralatan untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan anda.

Peringatan sesi untuk memantau masa bermain.
Penetapan had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk berhenti bermain.

Sila ingat: Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk perbelanjaan asas kehidupan anda. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab.

Sila ambil perhatian bahawa permintaan pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tersebut tamat.

Harta intelek

Semua kandungan di laman web ini, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, dan kod perisian adalah harta intelek milik one samurai atau rakan kongsi pembekal kami.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada platform ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Ketersediaan dan liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan sistem, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.

Penyelenggaraan

Platform mungkin tidak dapat diakses semasa waktu penyelenggaraan sistem untuk meningkatkan prestasi.

Ralat Paparan

Ralat nyata dalam paparan baki, odds, atau kemenangan mungkin diperbetulkan oleh pihak pengurusan.

Penggantungan dan penamatan akaun

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya berlaku perkara berikut:

Pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat.
Syak wasangka terhadap aktiviti penipuan atau pengubahan wang.
Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.

Semasa siasatan dijalankan, semua pengeluaran dana akan ditangguhkan. Sekiranya akaun ditutup kerana penipuan, dana mungkin akan dirampas.

Perlindungan data

Kami komited untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda. Maklumat anda digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun, keselamatan, dan pematuhan undang-undang.

Kami tidak akan menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesanan, sila rujuk Polisi Kuki kami.

Aduan dan pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran dalaman kami terlebih dahulu untuk mencapai penyelesaian harmoni.

Proses Pengajuan Aduan:

1 Hubungi sokongan pelanggan dengan butiran akaun dan bukti transaksi.
2 Sediakan huraian terperinci mengenai isu yang dihadapi.
3 Pasukan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan kepada terma ini

Terma dan syarat ini boleh berubah mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Sebarang perubahan akan dikemas kini pada halaman ini dan tarikh "Kuat Kuasa" akan diubah.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Maklumat hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma & Syarat ini atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui saluran rasmi yang tersedia di halaman Pusat Sokongan.